Делаем сложное простым

Инструкция по подачи заявление на зачет переплаты на другой договор лизинга

Информация

Подсказка

Если вы ещё не зарегистрированы, сначала пройдите процедуру регистрации.

Если у вас уже есть учётная запись, просто войдите в систему, используя ранее указанные логин и пароль.


  1. Перейдите в раздел «Заявки», откройте подраздел «Действующему клиенту»

2. Выберите тип запроса — «Зачет, возврат переплат и возмещений».

3. Выберите тип обращения — «Зачет переплаты на другой ДЛ».

4. Внесите сумму к зачету, в BYN.

5. Выберите из списка договор, куда необходимо зачесть.

6. Укажите месяц, в котором необходимо сделать зачет.

7. При необходимости укажите дополнительное обоснование в поле «Комментарий».

Информация

Подсказка

Ошибочно оплаченные суммы будут возвращены с учетом вычета комиссий вашего банка.

При наличии текущей задолженности переплата не подлежит возврату.


8. Для завершения процесса подачи заявки необходимо выполнить её подписание. 

Предварительно вы можете ознакомиться с формой документа, скачав её перед подписанием..

Для подписания нажмите кнопку «Открыть подписчик» либо зайдите в подписчик любым иным удобным способом.


Информация

Подсказка

Логин и пароль, используемые для входа в приложение подписчика, идентичны данным для входа в личный кабинет клиента.

💡 Используйте те же учетные данные, которые были указаны при регистрации в системе.

Дополнительная картинка

9. Выберите документ, который необходимо подписать, установив соответствующий чекбокс.


Нажмите кнопку «Подписать» для начала процесса электронного подписания.

11. В появившемся окне выберите сертификат, который будет использоваться для подписи документа.

Нажмите «ОК» для подтверждения выбора и продолжения процесса подписания.

11. Введите пароль для выбранного сертификата электронной подписи.

Нажмите «ОК» для подтверждения и завершения процесса подписания документа.

12. После успешного подписания документа он исчезнет из списка документов на подпись, что означает, что процесс выполнен корректно.

После подписания у документа изменится статус с «Ожидает подписи» на «Подписан отправителем». Заявление на внесение изменений успешно подано.


Информация

Подсказка

Чтобы контролировать процесс рассмотрения поданной заявки и убедиться, что все документы обработаны корректно, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в раздел «Заявки».
  2. Перейдите к таблице поданных заявок, расположенной в нижней части страницы. В ней отображаются все ваши обращения и их текущие статусы.
  3. Выберите нужную заявку — откроется страница «Статус заявки», где вы можете:
  • отслеживать дальнейшее движение заявкиx;
  • убедиться, что все документы успешно переданы;
  • проверить прикреплённые файлы и подписанные формы;
  • получить форму готового дополнительного соглашения (когда оно будет сформировано) и перейти к его подписанию.
  • Дополнительная картинка
    Дополнительная картинка